{"id":956,"date":"2025-04-14T15:09:25","date_gmt":"2025-04-14T15:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/?p=956"},"modified":"2025-04-14T15:09:27","modified_gmt":"2025-04-14T15:09:27","slug":"como-solicitar-asistencia-vial-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/como-solicitar-asistencia-vial-en-mexico\/","title":{"rendered":"Asistencia vial en M\u00e9xico: C\u00f3mo funciona y cu\u00e1ndo solicitarla"},"content":{"rendered":"        <div class=\"o-component s-cms-content\" id=\"acf-cms-content-block_ddf9704a65b74698e48aa55fe2e515ab\">\r\n                       <h2>Asistencia vial en M\u00e9xico<\/h2>\n<p>Si requieres de asistencial vial en M\u00e9xico, puedes ponerte en contacto con CAPUFE si vas en una de sus carreteras, a los \u00c1ngeles Verdes o a cualquiera de las entidades gubernamentales como la Guardia Nacional, la Cruz Roja, el n\u00famero de emergencias, o simplemente a tu <a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/seguro-de-auto-en-mexico\/\">seguro de auto mexicano<\/a>. A continuaci\u00f3n, te decimos en detalle qu\u00e9 cubre cada uno de ellos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>CAPUFE<\/h3>\n<p>En las carreteras de M\u00e9xico existe la organizaci\u00f3n llamada CAPUFE (Carreteras y Puentes Federales) que tiene presencia en algunos de los tramos m\u00e1s transitados en diversos trayectos del pa\u00eds. En el centro: Ciudad de M\u00e9xico a Puebla, CDMX a Acapulco, CDMX a Quer\u00e9taro, entre otros y en el norte entre Tijuana y Ensenada, entre otros.<\/p>\n<p>Si recorres alguno de los <a href=\"https:\/\/pot.capufe.mx\/gobmx\/transparencia\/capufe_mapa\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trayectos de CAPUFE<\/a>, puedes solicitar asistencia vial llamando al 074.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Entidades gubernamentales<\/h3>\n<p>Si requieres de una asistencia vial, puedes ponerte en contacto con la Guardia Nacional llamando al <strong>088<\/strong>, a la Cruz Roja al <strong>065<\/strong> o al n\u00famero de Emergencias a nivel nacional, el<strong> 911<\/strong>. Cualquiera de ellos te puede brindar orientaci\u00f3n sobre qu\u00e9 hacer en un momento como estos, ya sea que ellos mismos te brinden la soluci\u00f3n o te dirijan a una entidad m\u00e1s especializada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00c1ngeles Verdes<\/h3>\n<p>En muchas carreteras del pa\u00eds, puedes <a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/como-llamar-a-los-angeles-verdes\/\">llamar a los \u00c1ngeles Verdes<\/a>, una entidad que recorre varias carreteras del pa\u00eds para ofrecer servicios b\u00e1sicos de asistencia vial a los conductores de forma gratuita.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Seguro de auto mexicano<\/h3>\n<p>Si viajas de Estados Unidos a M\u00e9xico debes saber que para viajar al vecino pa\u00eds es <a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/aseguranza-de-auto-es-obligatoria-en-mexico-sanborns\/\">obligatorio contar con una aseguranza de auto<\/a>. La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de seguro que ofrecen esta cobertura cuentan con la asistencia en carretera que te ayudar\u00e1 a salir de esta situaci\u00f3n. Deber\u00e1s ponerte en contacto con ellos al n\u00famero que te proporcionaron en caso de emergencias.<\/p>\n<p><strong>Te puede interesar<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/cruce-de-garitas-para-viajar-a-mexico-sanborns\/\">Cruce de garitas para viajar a M\u00e9xico<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Coberturas habitualmente incluidas en la asistencia vial<\/h2>\n<p>Algunas de las coberturas que suelen estar incluidas en el auxilio vial en M\u00e9xico son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Llanta ponchada<\/h3>\n<p>Si una de tus llantas se poncha en el camino, una persona a cargo har\u00e1 el reemplazo por la llanta de repuesto que tienes (\u00a1y debes!) tener en el auto. Recuerda que ellos no proporcionar\u00e1n una llanta ni tampoco tienen servicio de reparaci\u00f3n de llantas.<\/p>\n<p><strong>Te puede interesar<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/como-preparar-el-auto-para-un-viaje-largo-a-mexico\/\">C\u00f3mo preparar el auto para un viaje largo a M\u00e9xico en 10 pasos<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Te quedaste sin gasolina<\/h3>\n<p>A veces estamos tan inmersos en la carretera que se nos olvida checar los <a href=\"https:\/\/www.autofact.com.mx\/blog\/mi-carro\/conduccion\/testigos-de-tablero\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">testigos del tablero<\/a>. Pero nunca dejes de hacerlo. Aqu\u00ed tendr\u00e1s mucha informaci\u00f3n crucial respecto al estado de tu auto. Desde tus niveles de gasolina hasta si tu motor se est\u00e1 sobrecalentando.<\/p>\n<p>En caso de que te quedes sin gasolina en la carretera, una persona llegar\u00e1 a tu lugar con unos cuantos litros de gasolina. Recuerda que el costo de la gasolina corre por tu cuenta y tendr\u00e1s que pagarlo (normalmente en efectivo).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Arranque de bater\u00eda<\/h3>\n<p>Si te quedaste sin bater\u00eda en la v\u00eda, un auto vendr\u00e1 donde t\u00fa est\u00e1s y te pasar\u00e1 corriente por medio de unos cables. En caso de que a\u00fan as\u00ed no funcione, podr\u00e1n reemplazar completamente tu bater\u00eda, pero con seguridad esto tendr\u00e1 un costo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Te quedaste por fuera del auto<\/h3>\n<p>\u00bfTe bajaste del auto y se cerraron las puertas con las llaves dentro? Para eso, tendr\u00e1s que comunicar cu\u00e1l es el tipo de llave de tu coche, ya que de eso depender\u00e1 la forma en que el cerrajero pueda volver a abrir tu auto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Falla mec\u00e1nica<\/h3>\n<p>Si tu auto simplemente no enciende o no puedes conducir tu veh\u00edculo por alg\u00fan motivo, un mec\u00e1nico llegar\u00e1 al lugar que indiques para que repare el problema. En caso de que el problema sea a\u00fan mayor y no se pueda encender el auto, tendr\u00e1n que remolcar tu auto.<\/p>\n<p><strong>Te puede interesar<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/mantenimiento-preventivo-de-tu-vehiculo-antes-de-un-viaje-largo-sanborns\/\">Mantenimiento preventivo de tu vehiculo antes de un viaje largo<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Servicio de gr\u00faa<\/h3>\n<p>Este servicio suele estar incluido \u00fanicamente para las personas que cuentan con seguro de auto mexicano. Es de mucha utilidad ya que en caso de que tu auto presente fallas mec\u00e1nicas y no encienda, tendr\u00e1s que hacer uso de este servicio.<\/p>\n<p>Si no cuentas con seguro de auto mexicano, tu opci\u00f3n es llamar a una empresa de gr\u00faas particular y pagar el costo de esta, que est\u00e1 entre $500 y $1,200 pesos mexicanos, dependiendo de la distancia, el tipo de veh\u00edculo, entre otros.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-958\" src=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/como-solicitar-asistencia-vial-en-mexico-2.jpg\" alt=\"Hombre trabajando en grua en carretera. Man working in towing service on the road. Aseguranza de auto para Mexico. \" width=\"720\" height=\"320\" srcset=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/como-solicitar-asistencia-vial-en-mexico-2.jpg 720w, https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/como-solicitar-asistencia-vial-en-mexico-2-300x133.jpg 300w, https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/como-solicitar-asistencia-vial-en-mexico-2-320x142.jpg 320w, https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/como-solicitar-asistencia-vial-en-mexico-2-640x284.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p><strong>Coberturas incluidas en el seguro de auto mexicano de Sanborn\u2019s<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de todas las asistencias anteriores, el seguro de auto mexicano de Sanborn\u2019s incluye tambi\u00e9n las siguientes coberturas relacionadas al auxilio vial:<\/p>\n<ul>\n<li>Servicio de gr\u00faa con un tope m\u00e1ximo de $1,000 (incluyendo aver\u00eda).<\/li>\n<li>Veh\u00edculo de alquiler: Hasta 20 d\u00edas despu\u00e9s de esperar 2 d\u00edas (incluso en Estados Unidos). El monto del veh\u00edculo de alquiler no debe superar los $75 al d\u00eda.<\/li>\n<li>Transporte en caso de aver\u00eda, colisi\u00f3n o robo de tu coche.<\/li>\n<li>Alojamiento en hotel en caso de aver\u00eda del veh\u00edculo, colisi\u00f3n o robo (hasta 5 d\u00edas despu\u00e9s de 2 d\u00edas de espera), por hasta $500 en total.<\/li>\n<li>Referencias de concesionarios autorizados.<\/li>\n<li>Call Center vehicular: Te proporcionamos informaci\u00f3n sobre casetas de cobro, estaciones de gasolina, autopistas y rutas sugeridas.<\/li>\n<li>No hay restricci\u00f3n en la antig\u00fcedad de tu veh\u00edculo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre la asistencia vial en M\u00e9xico<\/h2>\n<h3>\u00bfSolicitar asistencia vial en M\u00e9xico tiene costo?<\/h3>\n<p>No tiene costo. Solicitar asistencia vial en M\u00e9xico es gratis. El pa\u00eds cuenta con un servicio gratuito del estado que ofrece asistencia en carretera si te quedas con una llanta ponchada en la carretera y hasta en situaciones de emergencia. Solo tienes que llamar desde tu celular al 078.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo debes pedir asistencia vial?<\/h3>\n<p>Cuando est\u00e9s en la v\u00eda p\u00fablica (ya sea en carretera o en la ciudad), debes pedir asistencia vial si ocurre alguno de los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Se te acab\u00f3 la bater\u00eda.<\/li>\n<li>Te quedaste sin gasolina.<\/li>\n<li>Tu auto simplemente no enciende.<\/li>\n<li>Se te quedaron las llaves del auto dentro y no puedes entrar.<\/li>\n<li>Tu llanta se ponch\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo pedir asistencia vial si no tengo seguro de auto mexicano?<\/h3>\n<p>S\u00ed, puedes obtener asistencia vial sin tener un seguro de auto mexicano por medio de los <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/sectur\/angelesverdes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c1ngeles Verdes<\/a>. Pero en dado caso de que requieras asistencia vial por un accidente, definitivamente s\u00ed deber\u00e1s contar con el seguro, ya que de lo contrario podr\u00edas estar sujeto a multas, inmovilizaci\u00f3n de tu auto e incluso tiempo en prisi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Viaja seguro con un seguro de auto mexicano de Sanborn\u2019s<\/h2>\n<p>Con toda esta informaci\u00f3n sobre la asistencia vial en M\u00e9xico, ya estas listo para dirigirte a la carretera y emprender tu viaje al vecino pa\u00eds. Solo recuerda que para viajar necesitas un <a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/seguro-de-auto-en-mexico\/\">seguro de auto mexicano<\/a>. En Sanborn\u2019s, tenemos las mejores opciones de cobertura baratas para viajar a M\u00e9xico. Visita\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/seguro-de-auto-en-mexico\/\">nuestro sitio web<\/a>\u00a0o llama al\u00a0<a href=\"tel:800-222-0158\">800\u2011222\u20110158<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n        <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9,7],"tags":[],"class_list":["post-956","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-seguridad-al-viajar","category-conducir-en-mexico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=956"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":961,"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/956\/revisions\/961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sanborns.com\/es-us\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}