☰ ˟
ENGLISH / COTIZA TU SEGURO / MI CUENTA / 800-222-0158
Sanborn's
  • Hogar
  • Seguro
    • Seguros Mexicanos
    • Exceso de responsabilidad de HDI
    • Beneficios añadidos
    • Seguro de Autos de Renta Mexicana
    • Preguntas frecuentes
    • Seguro de Hogar México
    • Cobertura de salud internacional
    • Seguro de ATV y carrito de golf
    • Vender seguro de México
  • Conducir a México
    • Conduce México
    • Documentos de viaje a México
    • Visa a México, Entrada y Aduanas
    • Banjercito - Permiso de Importación de Vehículos
    • Paso fronterizo de Baja y Sonora
    • Baja Ferries
    • Consejos para conducir
  • Reclamaciones
  • Contáctenos
    • Contáctenos
    • Síguenos en Instagram
    • Síguenos en Facebook
    • Síguenos en Pinterest
    • Síguenos en Twitter
    • Síguenos en LinkedIn
  • Ubicaciones
  • Blog
Home > Es-Us > Mexico insurance claims

Para reclamos o asistencia en el camino,

contacte a HDI Seguros antes de salir de México.

Comuníquese de inmediato a

   (477) 740-2818 

Línea directa en México

Servicio bilingüe 24/7 - 365 días del año

EN CASO DE UN ACCIDENTE

Verifique si hay lesiones. No mueva a nadie.

  • Reporte su pérdida a HDI Seguros - Tenga a la mano el número de su póliza de seguro de México y proporcione su ubicación. Asegúrese de obtener un número de reclamo del centro de llamadas de reclamos.
  • No abandone la escena - Permanezca en el lugar del accidente con el tercero involucrado.
  • Espere al ajustador - No admita responsabilidad. No discute quién tiene la culpa, no haga tratos ni reciba ningún pago por daños sin consultar al ajustador. Tenga su póliza, licencia de conducir, registro y permiso de importación de vehículo (si corresponde). Se le otorgará una copia de la forma llamada Volante. Pregúntele a su ajustador si necesita obtener informes de las autoridades para continuar con su reclamo.  
  • Documente - Tome fotos de la manera más segura y posible. 
  •  

    RECOMENDACIONES
    (Una vez que se determina quién es la parte responsable de acuerdo con la declaración jurada de las partes involucradas, los testigos y el informe policial.)

    Si el tercero tiene la culpa y está asegurado
    El ajustador consultará con la otra compañía para el pago de los daños.

    Si el tercero huye de la escena
    No intente seguirlo; es mejor que anote el número de placas, marca, modelo y color del vehículo.
    En caso de que haya sido detenido por las autoridades
    HDI asignará un abogado (si su póliza tiene asistencia legal)
    Si el tercero tiene la culpa y no tiene seguro
    El ajustador negociará el cobro de daños a su vehículo
    Si usted es la parte responsable
    El ajustador aconsejará cómo resolver la situación de la mejor manera posible.
    Si el vehículo no es detenido
    Recibirá los siguientes formularios:
    Volante/Forma de admisión y/o pase médico
    En caso de robo total del vehículo o un reclamo de rotura de vidrio solamente, HDI le informará sobre el proceso cuando se comunique con ellos para reportar el reclamo.MEXICO INSURANCE ADJUSTER

    Información de la ESCENA DEL ACCIDENTE:
    Fecha:__________ Hora: ___________am/pm
    Calle/Intersección:_____________________________
    Ciudad y estado: _________________________________

    Para mayor asistencia con su reclamo 
    una vez que haya regresado a los EE.UU. o Canadá, comuníquese con:
    Servicio de reclamos internacionales
    800-284-9783 Número gratuito en EE.UU.
    Lunes - viernes    8:00 a.m. - 6:00 p.m. (CST)
    (956) 682 -1353  Línea directa
    www.ICclaims.com
    tendrá que llenar documentación adicional para completar su reclamo. 
     Haga click aquí para descargar formularios.


    International Claims Service es un departamento de reclamos bilingüe que lo ayudará a través del proceso de reclamos y será su enlace con la compañía de seguros en México una vez que regrese a los EE.UU. o Canadá.

    • Vehículos reparados en los EE.UU. o Canadá
    • Sin límite de mano de obra
    • Reparado en el taller de su elección
    • Reclamaciones liquidadas en dólares estadounidenses de un banco estadounidense
     
     
     

    Our Customer Feedback

    Read More

    Our latest blogs

    • HDI | PARIMA
    • ACE
    • IMG
    • National Unity
    Travco Services, Inc.
    2009 S 10th Street
    McAllen, TX 78503

    800-222-0158
    service@sanborns.com
    CA license 0F69719, AZ license 881621,
    TX license 1371649
    About
    About Sanborn's Insurance/ Company Profile / Mission & Values/ Privacy Policy/ Areas We Serve/ Refund Policy
    Insurance Agents
    Sell Mexico Insurance/ Agents Login/ Get a Mexico Car Quote/ Arriba! Mexico Insurance Agents
    Help
    Frequently Asked Questions/ Help Accessing Your Account/ Contact Us/ General Comments & Suggestions
    History Contact Blog Search
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Instagram BBB
    © Copyright. All rights reserved. Powered by Insurance Website Builder